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Dispositivos de usuários do iCloud são ‘sequestrados’ na Austrália

Usuários de serviços da Apple na Austrália relataram que certos produtos vinculados ao serviço iCloud foram “sequestrados” por um hacker, que pede US$ 100 (R$ 224) de resgate para liberar novamente o computador, celular ou tablet.

A Apple se pronunciou nesta quinta-feira (28) afirmando que não se trata de um problema no iCloud. Isso significa que os usuários que tiveram o problema teriam sido individualmente alvos de um ataque. A Apple recomenda que usuários afetados troquem a senha e que jamais seja usada no iCloud a mesma senha que é usada em outros serviços.

Em PCs com Windows, pragas digitais denominadas “ransomware” também realizam o bloqueio do computador e solicitam resgate. Em muitos casos, arquivos presentes no disco rígido são criptografados, o que impede qualquer medida alternativa para se ter os dados de volta – quem não tem backup, precisa pagar.

: Imagem do usuário Amberoonie publicada em fórum de suporte da Apple mostra aparelho bloqueado (Foto: Reprodução): Imagem do usuário Amberoonie publicada em fórum de suporte da Apple mostra aparelho bloqueado (Foto: Reprodução)

No caso do ataque contra usuários Apple, nenhum código malicioso foi utilizado. O hacker entrou na conta iCloud das vítimas e realizou um bloqueio remoto, recurso normalmente destinado para casos de roubo. Os dispositivos traziam a mensagem “Hacked by Oleg Pliss”.

Os primeiros relatos do problema começaram já no domingo. A maioria das vítimas está na Austrália, mas há relatos em menor número de usuários da Nova Zelândia, Canadá e Estados Unidos.

A Apple orientou que clientes procurem o serviço de suporte AppleCare ou uma loja da companhia caso precisem de ajuda.

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Publicado por em 31 de maio de 2014 em Tecnologia

 

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Apple adiciona autenticação de dois passos para iCloud e Apple IDs

Com novidade, empresa de Cupertino reforça segurança para seus usuários. Processo exige usar dois aparelhos para confirmar identidade.A Apple aumentou a segurança para os usuários do iCloud e de Apple ID ao introduzir a verificação de dois fatores nesta semana.

Assim como acontece em outros locais, como Facebook Dropbox e Google, a verificação para esses serviços da Apple vai exigir que o usuário verifique sua identidade quando for acessar sua conta em um novo aparelho.

Com a novidade, a Apple exigirá a utilização de outro aparelho, provavelmente um iPhone ou celular, além do seu computador, por exemplo. Dessa forma, a empresa pode enviar um código para seu gadget, que será necessário para fazer login com sua Apple ID ou conta iCloud.

Por enquanto, a autenticação ainda não está disponível para os usuários brasileiros.

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Publicado por em 25 de junho de 2013 em Tecnologia

 

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Para CEO do Dropbox, iCloud tem “limitações bizarras”

Afirmação do executivo foi feita durante participação no evento MWC 2013, realizado na última semana.

O CEO do Dropbox, Drew Houston, disparou contra serviços na nuvem ofereidos por fabricantes de aparelhos e operadoras de rede. Segundo ele, esses produtos poderiam deixar o usuário “preso”.

Falando durante o evento MWC 2013, realizado na última semana em Barcelona, o executivo afirmou que há um padrão comum de pensamento, em que as companhias que fabricam smartphones ou redes acreditam que também podem criar um serviço na nuvem e prendê-lo a suas ofertas existentes.

“A questão não é tanto ‘você pode fazer isso?’ mas ‘vale o esforço?’”. Nós (Dropbox) salvamos mais de um bilhão de arquivos por dia e conectamos meio bilhão de arquivos, então se você pensa no controle de tráfego disso, a margem de erro é muito pequena”, disse.

“Você fala de um bilhão de arquivos – isso é mais do que o número de tuítes no Twitter. E não estamos falando de textos curtos de 140 caracteres, são as fotos do seu casamento, seu imposto de renda e suas coisas do trabalho; são as informações mais importantes que você possui. Fazer isso em grande escala, de forma confiável, e seguramente, é realmente algo desafiador.”

Ao falar sobre exemplos de serviços na nuvem proprietários que impões “limitações bizarras” sobre o que os usuários podem fazer, como o fato de que um usuários de iPad não pode compartilhar arquivos de música e documentos pelo iCloud com um dono de aparelho Android.

“Nunca vamos ver um engenheiro na cafeteria da Apple que chegue e diga: ‘Ei, eu fiz a versão para Android do iCloud’”, afirma.

icloud390

É esse tipo de pensamento auto-pensado que está impedindo o progresso, aponta Houston, dizendo ainda que as empresas atuando nesse mercado precisam surgir com melhores maneiras para trabalharem juntas.

“Você não devia ligar para o logo na parte de trás do seu smartphone ou computador, ele (o serviço) deveria funcionar com tudo o que você tem. É esse o tipo de limitação que queremos ajudar a retirar para as pessoas.”

Além disso, o executivo lembrou a parceria do Dropbox com a Samsung, que resultou em todos os aparelhos da empresa sul-coreana vindo com um cliente de Dropbox instalado para backup instantâneo de fotos e outros arquivos.

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Publicado por em 1 de junho de 2013 em Tecnologia

 

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Apple estende armazenamento gratuito no iCloud por mais um ano

Se você tinha uma conta MobileMe para armazenamento online, a Apple tem boas notícias para te dar: a extensão complementar dos serviços de armazenamento que devia ter acabado no último dia 30/9 foi estendida por mais um ano, de acordo com um documento da página de suporte da empresa.

Antecessor do atual serviço iCloud, o MobileMe oferecia 20GB de armazenamento como parte de uma taxa anual de 99 dólares. Para facilitar a transição do MobileMe para o iCloud (que oferece 5GB de armazenamento gratuito), os usuários do MobileMe receberam 20GB de armazenamento gratuito no iCloud até 30/9 deste ano. Depois disso, esses consumidores teriam de pagar 40 dólares por ano pelos 20GB. Os usuários do MobileMe que tinham feito upgrade de seu espaço para 40GB ou 60GB receberam 50GB de armazenamento gratuito no iCloud; eles teriam de pagar 100 dólares por ano por esses 50GB.

Mas se você tem um upgrade de armazenamento gratuito e decidir que precisa de ainda mais espaço, a Apple te avisa que você será cobrado. Além disso, a empresa afirma que você não pode voltar para seu plano complementar de armazenamento se decidir então cancelar um upgrade (por exemplo, você fez o upgrade de 20GB para 50GB, e então decide depois retornar a 20GB).

De acordo com o documento do site, a Apple decidiu estender o prazo como um “agradecimento aos seus antigos clientes do MobileMe que seguiram para o iCloud”. Algumas pessoas podem pensar que essa extensão é uma explicação – ou uma solução – para um bug aparente descoberto na semana passada, em que usuários do serviço descobriram que poderiam ter 25GB de armazenamento de graça até 2050.

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Publicado por em 10 de novembro de 2012 em Tecnologia

 

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Apple suspende alteração de senha após hack no iCloud

A Apple suspendeu os resets de senhas de AppleIDs após o hack da conta no iCloud do jornalista da Wired, Mat Honan.

A companhia de Cupertino informou à sua equipe de suporte para não processar pedidos de alteração de senha que chegarem pelos telefones. Um representante do serviço de atendimento ao consumidor da Apple disse para a Wired que a empresa estava interrompendo todas as restaurações de senhas da AppleID por telefone.

De acordo com a Wired, o “congelamento” de senhas vai durar pelo menos 24 horas enquanto a companhia realiza “updates de manutenção” em todo o sistema.

Mas vale notar que ainda é possível mudar as senhas da AppleID pelo endereço appleid.apple.com.

Nesta semana, a Apple admitiu que suas “políticas internas não foram seguidas completamente” no caso que permitiu a um grupo de hackers acessar a conta de Honan no iCloud.

De acordo com o jornalista, os hackers entraram em contato com a Apple, deram o nome e endereço dele, além dos quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito (que obtiveram com a Amazon). O suporte técnico da Apple então reiniciou a conta dele no iCloud e enviou uma senha temporária.

A Amazon também realizou mudanças de segurança após o hack. Antes, era possível que um hacker tivesse acesso a uma conta apenas com o nome, e-mail, e endereço de entrega de um cliente. As alterações fecharam esse “buraco”, sugerem informações recentes.

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Publicado por em 19 de outubro de 2012 em Tecnologia

 

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Conta de jornalista no iCloud é invadida e Apple admite falha

Mat Honan, da Wired, teve dados apagados após hackers conseguirem senha temporária em contato com a Apple. Contas do Twitter e Gmail também foram invadidasA Apple admitiu que suas “políticas internas não foram completamente seguidas” em um caso que permitiu a hackers acessarem a conta no iCloud do jornalista Mat Honan, da Wired.

A porta-voz da Apple, Natalie Kerris, disse à Macworld: “A Apple leva a privacidade dos consumidores muito a sério e exige múltiplas formas de verificação antes de reiniciar a senha de uma Apple ID. Nesse caso em especial, os dados do consumidor foram comprometidos por uma pessoa que havia adquirido informações pessoais sobre o usuário. Além disso, descobrimos que nossas políticas internas não foram seguidas completamente. Estamos revisando todos os nossos processos para reiniciar as senhas de contas para assegurar que os dados dos nossos consumidores sejam protegidos.”

De acordo com a conta de Honan, os hackers entraram em contato com a Apple, deram o nome e endereço dele, além dos quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito (que eles pegaram com a Amazon). O suporte técnico da Apple reiniciou a conta do jornalista no iCloud e enviou uma senha temporária.

Uma vez que os hackers tiveram acesso à conta de Honan no iCloud, puderam usar os aplicativos Encontre meu iPhone e Encontre meu Mac para apagar remotamente os conteúdos do iPhone, iPad e MacBook Air do jornalista. Com acesso às senhas dele no Google e Twitter, eles puderam apagar a conta no Gmail e usar, não apenas o Twitter dele, mas também a conta do Gizmodo no Tweet.

A Apple não confirmou se vai fazer alterações de segurança no iCloud, por isso o melhor conselho é assegurar que você tenha senhas fortes e únicas para suas diferentes contas e não utilizar o webmail para recuperar senhas.

Coincidentemente, a história sobre o hack no iCloud acontece na mesma semana em que cofundador da Apple, Steve Wozniak, fez uma apresentação de seus temores sobre a nuvem. Ele revelou que pensa que a nuvem será “horrível”. “Com a nuvem, você não tem nada. Quanto mais nós transferimos para a web, para a nuvem, menos teremos controle sobre isso”, disse.

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Publicado por em 19 de outubro de 2012 em Tecnologia

 

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Apple admite culpa por hack em conta de jornalista no iCloud

A Apple admitiu que suas “políticas internas não foram completamente seguidas” em um caso que permitiu a hackers acessarem a conta no iCloud do jornalista Mat Honan, da Wired.

A porta-voz da Apple, Natalie Kerris, disse à Macworld: “A Apple leva a privacidade dos consumidores muito a sério e exige múltiplas formas de verificação antes de reiniciar a senha de uma Apple ID. Nesse caso em especial, os dados do consumidor foram comprometidos por uma pessoa que havia adquirido informações pessoais sobre o usuário. Além disso, descobrimos que nossas políticas internas não foram seguidas completamente. Estamos revisando todos os nossos processos para reiniciar as senhas de contas para assegurar que os dados dos nossos consumidores sejam protegidos.”

De acordo com a conta de Honan, os hackers entraram em contato com a Apple, deram o nome e endereço dele, além dos quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito (que eles pegaram com a Amazon). O suporte técnico da Apple reiniciou a conta do jornalista no iCloud e enviou uma senha temporária.

Uma vez que os hackers tiveram acesso à conta de Honan no iCloud, puderam usar os aplicativos Encontre meu iPhone e Encontre meu Mac para apagar remotamente os conteúdos do iPhone, iPad e MacBook Air do jornalista. Com acesso às senhas dele no Google e Twitter, eles puderam apagar a conta no Gmail e usar, não apenas o Twitter dele, mas também a conta do Gizmodo no Tweet.

A Apple não confirmou se vai fazer alterações de segurança no iCloud, por isso o melhor conselho é assegurar que você tenha senhas fortes e únicas para suas diferentes contas e não utilizar o webmail para recuperar senhas.

Coincidentemente, a história sobre o hack no iCloud acontece na mesma semana em que cofundador da Apple, Steve Wozniak, fez uma apresentação de seus temores sobre a nuvem. Ele revelou que pensa que a nuvem será “horrível”. “Com a nuvem, você não tem nada. Quanto mais nós transferimos para a web, para a nuvem, menos teremos controle sobre isso”, disse.

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Publicado por em 18 de outubro de 2012 em Tecnologia

 

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