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Apple terá de pagar gastos legais da Samsung após “falso” pedido de desculpas

A Apple terá de arcar com os custos legais da rival Samsung em uma “base indeterminada”, após o Tribunal de Apelação do Reino Unido decidir que a declaração postada pela empresa de Cupertino em seu site britânico para seguir uma ordem judicial era “falsa e enganosa” (confira reprodução do original abaixo).

A corte disse que, em vez de informar em termos simples a sua derrota no julgamento contra a Samsung, a Apple “sujou” o documento com referências de outros casos em que havia saído vencedora; e que isso foi feito de “forma calculada para gerar uma enorme confusão”.

Depois disso, a Apple postou uma declaração melhor e mais simples, apesar de escondida, junto com um comunicado chamando a atenção para as imprecisões do anterior. “Em 25 de outubro, a Apple publicou uma declaração em seu site britânico relacionada aos tablets Galaxy da Samsung. Esse comunicado era impreciso e não estava de acordo com a ordem do Tribunal de Apelação da Inglaterra e Gales. A declaração correta está em Samsung/Apple UK.”

Segundo o The Verge, a Apple provavelmente já esperava ter de pagar uma porcentagem dos gastos legais da Samsung de qualquer forma, mas a base indefinida deve aumentar o prejuízo financeiro da empresa e a censura público do julgamento.

O caso ficou famoso porque o juiz do caso reconheceu que os tablets da Samsung eram muito parecidos com os aparelhos da Apple, especialmente na parte da frente, mas disse que não podia afirmar que se tratavam de cópias pois os Galaxy Tab “não são tão legais” quanto o iPad.

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Publicado por em 23 de janeiro de 2013 em Tecnologia

 

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Apple pede desculpas por falhas do iOS 6 e ganha elogios de analistas

Na última semana, o CEO Tim Cook publicou uma carta aberta em que até sugere serviços de rivais como Google, Microsoft e Nokia.

A atitude do CEO da Apple, Tim Cook, de se desculpar com os usuários pelas falhas dos Mapas do iOS 6 e até sugerir serviços rivais recebeu elogios de diversos analistas de mercado.

“A carta de Cook é conveniente, significativa, e bem-feita”, afirmou o consultor em relações-públicas Jonathan Rick, para quem as declarações cobrem todas as bases importante. “Ele (Cook) reconhece o problema; expressa arrependimento; não inventa desculpas; oferece alternativas; oferece estatísticas para disfarçar um pouco as más notícias; e promete melhorar a situação.”

Na última sexta, 28/9, Cook publicou uma carta aberta no site da Apple em que se dizia “extremamente triste pela frustração” que o novo app do Mapas causou aos usuários e prometeu soluções. Além disso, o executivo sugeriu que os donos de aparelhos iOS utilizem serviços de rivais como Google, Microsoft e Nokia enquanto a Apple não melhora seu aplicativo de mapeamento.

Apesar de elogiada, a atitude de Cook não é uma novidade na Apple. Seu antecessor Steve Jobs já havia feito a mesma coisa em outras ocasiões, como em 2007 após a empresa baixar o preço do iPhone pouco depois do lançamento.

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Novos Apple Maps foram alvo das maiores críticas no iOS 6

“Penso que a carta de Cook é mais humilde do que as cartas de Jobs”, afirmou o analista da consultoria Technology Business Research, Ezra Gottheil. “Jobs costumava abrandar as circunstâncias e iniciava as cartas falando da superioridade da Apple de forma geral. Apesar  de geralmente correta e de acordo com os fatos, elas (as cartas) geralmente diminuíam a sinceridade da companhia.”

Já outros analistas concordam que a carta foi correta, mas condenam o lançamento do Mapas no iOS 6 em primeiro lugar – o serviço marca a ruptura da Apple com o Google Maps. 

“É um bom movimento da Apple reconhecer a baixa qualidade do Apple Maps, mas eles nunca deveriam ter lançado o serviço pra começo de conversa”, afirmou o analista da consultoria Moor Insights & Strategy, Patrick Moorhead. Para ele, “a Apple devia ter chamado o serviço de beta, trabalhado para melhorá-lo, e então lançá-lo novamente quando fosse algo de qualidade.”

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Publicado por em 7 de janeiro de 2013 em Tecnologia

 

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Apple terá de pagar multa após “falso” pedido de desculpas para Samsung

A Apple terá de arcar com os custos legais da rival Samsung em uma “base indeterminada”, após o Tribunal de Apelação do Reino Unido decidir que a declaração postada pela empresa de Cupertino em seu site britânico para seguir uma ordem judicial era “falsa e enganosa” (confira reprodução do original abaixo).

A corte disse que, em vez de informar em termos simples a sua derrota no julgamento contra a Samsung, a Apple “sujou” o documento com referências de outros casos em que havia saído vencedora; e que isso foi feito de “forma calculada para gerar uma enorme confusão”.

Depois disso, a Apple postou uma declaração melhor e mais simples, apesar de escondida, junto com um comunicado chamando a atenção para as imprecisões do anterior. “Em 25 de outubro, a Apple publicou uma declaração em seu site britânico relacionada aos tablets Galaxy da Samsung. Esse comunicado era impreciso e não estava de acordo com a ordem do Tribunal de Apelação da Inglaterra e Gales. A declaração correta está em Samsung/Apple UK.”

Segundo o The Verge, a Apple provavelmente já esperava ter de pagar uma porcentagem dos gastos legais da Samsung de qualquer forma, mas a base indefinida deve aumentar o prejuízo financeiro da empresa e a censura público do julgamento.

O caso ficou famoso porque o juiz do caso reconheceu que os tablets da Samsung eram muito parecidos com os aparelhos da Apple, especialmente na parte da frente, mas disse que não podia afirmar que se tratavam de cópias pois os Galaxy Tab “não são tão legais” quanto o iPad.

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Publicado por em 7 de janeiro de 2013 em Tecnologia

 

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